Miten sovittelu etenee?

Työnantajataho ottaa yhteyttä sovittelijaan ja tehdään sopimus.

Ensimmäisessä vaiheessa työyhteisölle kerrotaan päätöksestä lähteä sovittelemaan tilannetta sekä sovittelun kulusta.

Toisessa vaiheessa sovittelun osapuolet pääsevät yksilöhaastatteluiden avulla käsittelemään ongelmaa perusteellisesti, ymmärtämään omia tunteitaan ja tapojaan sekä niiden vaikutusta työyhteisöön. Usein järjestetään myös pari- tai ryhmähaastatteluja.

Kolmannessa vaiheessa työyhteisön jäsenet tuodaan saman pöydän ääreen. Jokainen saa tuoda julki omat näkemyksensä, jonka jälkeen asioista keskustellaan yhdessä. Kolmannessa vaiheessa on myös tavoitteena laatia yhdessä sopimus, jota kaikki sitoutuvat noudattamaan.

Seurantavaiheessa tarkastetaan onko sopimusta noudatettu ja tarvittaessa pohditaan onko syytä tarkennuksille.

Monesti kriisin osapuolten on helpompi lähteä sovitteluun, kun sovittelija on oman organisaation ulkopuolelta.